A Primeira Impressão que Encanta:

Excelência em Serviços de Recepção e Atendimento

A primeira impressão do seu evento começa com quem recebe o seu público — e a AMELO SERVIÇOS garante uma recepção à altura.

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Nossos Diferenciais no Atendimento

Vamos além do básico para garantir um atendimento impecável:

Postura Profissional e Cortês: Nossos recepcionistas são treinados para agir com educação, simpatia e discrição.
Conhecimento Multitarefas: Capacidade de gerenciar agendas, direcionar chamadas, receber correspondências e auxiliar em diversas tarefas administrativas.
Comunicação Eficaz: Habilidade para se comunicar de forma clara, objetiva e persuasiva, em português e, se necessário, em outros idiomas.
Proatividade e Iniciativa: Nossa equipe está preparada para antecipar necessidades e resolver situações de forma eficiente."

Serviços de Teleatendimento

Nossas recepcionistas são treinadas para atuar com postura, simpatia, agilidade e comunicação eficiente, oferecendo um atendimento personalizado de acordo com o perfil e a proposta do evento.

Contamos também com recepcionistas bilíngues, ideais para eventos com público internacional, garantindo acolhimento e fluidez na comunicação em português, inglês ou espanhol.

Receber e direcionar chamadas

Agendar reuniões e compromissos.

Fornecer informações básicas sobre a sua empresa

Registrar recados e encaminhá-los.

Gestão de Agenda e Fluxos

Nossos recepcionistas e atendentes são experts em otimizar a gestão de agendas e fluxos de pessoas. Isso inclui:

Organização de reuniões e eventos.

Controle de acesso e registro de visitantes.

Gerenciamento de correspondências e entregas.

Suporte na organização de documentos e arquivos.

Perfil da Equipe

Selecionamos cuidadosamente nossos profissionais, buscando indivíduos com as seguintes habilidades e características:

Excelente Comunicação Verbal e Escrita: Para interagir com clareza e profissionalismo.
Organização e Gestão de Tempo: Para lidar com múltiplos fluxos de trabalho.
Empatia e Inteligência Emocional: Para entender e atender às necessidades de cada pessoa.
Domínio de Ferramentas de Escritório: Para otimizar a gestão de informações.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Os profissionais de recepção e atendimento da Facilite são bilíngues?

Sim, podemos disponibilizar profissionais com fluência em outros idiomas, conforme a sua necessidade e o perfil do seu público.

Qual o tempo de treinamento dos recepcionistas antes de iniciar o serviço?

Nossos profissionais passam por um treinamento rigoroso e contínuo, focado em comunicação, postura, organização e nas especificidades do seu negócio, garantindo que estejam 100% preparados desde o primeiro dia.

A Facilite oferece substituição em caso de faltas ou férias?

Sim, garantimos a substituição rápida e qualificada de profissionais em caso de faltas, férias ou licenças, para que seu atendimento nunca seja prejudicado.

Os serviços de teleatendimento podem ser integrados aos sistemas da minha empresa?

Sim, nossos serviços são flexíveis e podemos buscar a integração com seus sistemas de gestão de clientes ou agendamento para otimizar o fluxo de informações.

Qual a diferença entre um profissional Facilite e um recepcionista contratado diretamente?

Ao contratar a Facilite, você tem a tranquilidade de uma equipe treinada, supervisionada e com todos os encargos trabalhistas gerenciados por nós, além de suporte para substituições e otimização do serviço.

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